
vacanze avventurose per tutti
CONDIZIONI
condizioni.
1. Prenotazione
L’imbarcazione non sarà prenotata e il contratto di noleggio non avrà effetto:
a) prima che la Compagnia non abbia ricevuto il contratto di noleggio compilato, firmato e
accompagnato dall’acconto corrispondente
b) prima che una conferma della prenotazione non sia stata emessa dalla Compagnia: la
Compagnia si impegna a inviare la fattura che conferma la prenotazione entro 10 giorni dopo la
ricezione dell’acconto e del contratto di noleggio dovutamente compilato e firmato.
c) Le opzioni ( prenotazioni provvisorie) saranno conservate 7 giorni prima di essere
automaticamente annullate se il contratto di noleggio e l’acconto del 35% non sono stati ricevuti
dalla Compagnia.
d) Nell’ipotesi di una prenotazione a meno di 6 settimane prima della partenza, il noleggiante
dovrà versare il totale della somma affinché la sua prenotazione sia confermata dalla
Compagnia.
2. Saldo del Noleggio
Il saldo del noleggio deve essere versato alla Compagnia o ai suoi agenti, 6 settimane prima
della partenza. Se il pagamento non sarà ricevuto in tempo, la Compagnia si riserva il diritto di
annullare la prenotazione senza rimborsare l’acconto.
3. Tariffe
Le tariffe presentate nel depliant sono calcolate in funzione dei tassi di cambio, tasse, imposte e
canoni in vigore. Nel caso in cui questi parametri subiscano una variazione importante, la
Compagnia si riserva il diritto di rivedere le sue tariffe.
4. Idoneità dei Noleggianti
Il noleggiante e il responsabile di bordo devono essere maggiorenni, (attenzione: per l’Irlanda
21 anni). Per le barche più grandi, raccomandiamo un equipaggio di 3-4 persone per
manovrare più facilmente la barca. Nel caso in cui il noleggiante non sia anche il responsabile
di bordo, egli si impegna a consegnare al responsabile di bordo i documenti e le informazioni
che gli sono state comunicate precedentemente dalla Compagnia. Ove richiesto un permesso
provvisorio per vacanza sarà fornito al responsabile di bordo dopo la formazione fatta il giorno
della partenza che gli permetterà di acquisire le conoscenze necessarie per la navigazione,
autorizzandolo così ad assumersi la responsabilità del battello noleggiato. Il responsabile di
bordo è responsabile della condotta personale e di quella del suo equipaggio; egli deve
sottostare alle norme della navigazione fluviale in vigore e alle indicazioni date dalle autorità
fluviali e all’obbligo della formazione preliminare e a tutte le regole che la prudenza e la
sicurezza impongono. Nel caso in cui il responsabile di bordo non si attenga alle leggi, ai
regolamenti e alle regole di prudenza e di sicurezza, semplicemente dimostrando un
comportamento incurante dei rischi per la sicurezza dei beni e delle persone per esempio
manifestando un’incapacità evidente o agendo sotto l’effetto di alcolici , sostanze stupefacenti o
altre sostanze che alterino la coscienza o le capacità reattive, la Compagnia si riserva il diritto di
rifiutare il noleggio dell’imbarcazione, di riappropriarsi della stessa, oppure di concludere senza
preavviso la vacanza. In queste circostanze la responsabilità della Compagnia per la vacanza
cessa e questa non sarà più responsabile per le spese extra generate dalla condotta del
responsabile di bordo.
5. Convenzioni Internazionali
Se una convenzione internazionale si applica, o si regge, ai servizi o agli impianti inclusi nelle
vacanze organizzate dalla nostra compagnia, oppure proposte da un nostro fornitore e se
successivamente ci fosse un reclamo da parte vostra contro la nostra società dopo un decesso,
un incidente una perdita o danni subiti durante o dopo la crociera o dopo la prestazione di
questi servizi o impianti, la nostra responsabilità a pagare un compenso e/o un importo
d’indennizzo (se necessario) sarà limitato conformemente a e/o in maniera identica a quella
prevista nella convenzione internazionale in vigore (in ogni caso, inclusi le condizioni di
responsabilità, il termine del reclamo e il tipo e l’ammontare dei danni che possono essere
attribuiti). Per evitare qualsiasi confusione, significa che siamo considerati come beneficiari di
tutte le restrizione di compenso stipulate in una di queste convenzioni internazionali applicabili
alla prestazione di servizio che abbiamo fornito. Non possiamo essere considerati come
responsabili di alcuna perdita o danno, salvo di quelli menzionati qui sopra.
6. Assicurazione barca
L’assicurazione di Responsabilità Civile della Compagnia copre i danni accidentali fatti
all’imbarcazione o fatti da terzi all’imbarcazione. La polizza d’assicurazione non copre la rottura
dei materiali, il cattivo mantenimento dell’imbarcazione e la perdita o i danni ai beni personali
del noleggiante, del responsabile di bordo o delle persone imbarcate. La polizza assicurativa
non copre dagli eventuali incidenti alle persone imbarcate e limitatamente la loro responsabilità
civile. Il noleggiante è informato che è responsabile di tutte le parti dell’assicurazione relative ai
pregiudizi personali e alla garanzia della responsabilità civile che riguarda tutte le persone che
si trovano a bordo.
7. Cauzione o Riscatto della Franchigia
Prima dell’imbarco il noleggiante o il responsabile di bordo dovrà versare alla Compagnia una
caparra o optare per un forfait perdite e danni (riscatto della franchigia) per coprire gli eventuali
danni all’imbarcazione. Questo forfait non copre le spese di intervento dovute ad un errore di
pilotaggio o insabbiamento. Il noleggiatore o il responsabile di bordo potrà scegliere tra una
delle seguenti opzioni previste di seguito e chiamate:
Opzione 1:
Cauzione rimborsabile: al suo arrivo il noleggiante o il responsabile di bordo versa una caparra
rimborsabile il cui ammontare dipende dal tipo di barca (dettagli dei prezzi per tipo di barca
disponibili su richiesta). Questa caparra potrà essere trattenuta in parte o totalmente dalla
Compagnia nel caso l’imbarcazione sia riconsegnata sporca, o sia stata danneggiata, o se le
dotazioni della barca sono perse, rubate o danneggiate, e se l’imbarcazione non è restituita
nello stato in cui era stata consegnata alla partenza, secondo l’inventario fatto, oppure in caso
di danni a terzi, dato che la Compagnia è coinvolta in quanto proprietaria dell’imbarcazione. La
Compagnia potrà reclamare al Noleggiante o al responsabile di bordo il pagamento della totalità
delle spese necessarie, anche al di là dell’ammontare della cauzione, se il battello è stato
volontariamente danneggiato o tenuto con negligenza.
Opzione 2:
Cauzione non rimborsabile: Forfait perdite e danni (riscatto franchigia). Questa caparra può
essere pagata dal noleggiante o dal responsabile di bordo al suo arrivo alla base o all’atto della
prenotazione (dettagli dei prezzi per tipo di barca disponibili su richiesta). Con questa opzione,
L’imbarcazione viene totalmente coperta in caso di danni o nel caso di danni a terzi. Questo
forfait non è attivo se la barca è stata danneggiata volontariamente o per negligenza. Questa
opzione non copre la perdita, il furto e i danni causati sulle attrezzature della barca e la
Compagnia potrà reclamare al noleggiante o al responsabile di bordo il pagamento per
comprare nuove attrezzature.
8. Forza Maggiore
Il nostro staff tecnico si impegna ad intervenire il più rapidamente possibile in caso di necessità,
ma la Compagnia non può essere considerata responsabile e non effettua nessun risarcimento
se gli interventi avvengono in ritardo o resi impossibili da cause di forza maggiore. Per cause di
forza maggiore si intende: incendio, inondazioni,esplosioni, uragani o fattori climatici, così come
danni accidentali o criminali indipendenti dalla nostra volontà; piene o siccità, ostruzione o
riparazione delle vie navigabili o delle chiuse, dell’attrezzatura di navigazione; insieme alla
mancanza o non disponibilità di carburante;
sommosse o proteste civili, scioperi, azioni industriali o disastri nucleari, incendi, intemperie,
blocco dei porti, guerre o minacce di guerra, atti o minacce terroristiche che impediscano alla
Compagnia di mettere a disposizione del noleggiante l’imbarcazione o che abbiano come
conseguenza l’interruzione della crociera. Reclami: se il noleggiante desidera effettuare un
reclamo durante la crociera, deve informare immediatamente il responsabile di base in modo
tale che le disposizioni siano prese rapidamente.
9. Imbarco/Sbarco e Itinerario di Crociera
Orario d’imbarco: tra le 16:00 e le 18:00 Orario di sbarco: 9:00h Con un supplemento e sotto
riserva di disponibilità, potrete chiedere in anticipo un imbarco prioritario (tra le 11.00 e le 12.00
o dopo le 14.00) e una riconsegna tardiva (12.00). La Compagnia si riserva il diritto, per ragioni
operative indipendenti dalla sua volontà (in particolare inondazioni, riparazioni obbligatorie delle
chiuse, chiusura o riparazione delle vie navigabili non previste di cambiare il luogo dell’imbarco
o dello sbarco, di invertire il senso dei viaggi di sola andata, di cambiare la sola andata in
andata-ritorno, o vice-versa, di mettere a disposizione un’imbarcazione di standard e capacità
simili o superiore se i suddetti avvenimenti rendono la crociera impossibile, la somma versata
può essere conservata per una vacanza ulteriore da decidere tra le parti. Queste modifiche non
potranno in nessun caso essere motivo di annullamento. Queste modifiche non comporteranno
alcun aumento del prezzo del noleggio dell’imbarcazione a carico del noleggiante. In più la
Compagnia rimborserà tutti i supplementi pagati per un viaggio di sola andata trasformato in
viaggio andata e ritorno.
10. Limiti di Navigazione
Le imbarcazioni possono navigare solo nei limiti indicati nella documentazione fornita al
noleggiante o al responsabile di bordo dalla Compagnia. Il responsabile di bordo e il
noleggiante devono rispettare il regolamento fluviale in vigore, le istruzioni dispensate dalle
autorità fluviali, l’interdizione a prestare o sub-noleggiare l’imbarcazione, ad imbarcare più
persone di quelle previste e in generale osservare tutte le regole di prudenza e di sicurezza. La
Compagnia si riserva il diritto di limitare le zone di navigazione nel caso di condizioni di
navigazione incerte o inusuali. Riceverete prima della vostra partenza una documentazione
dettagliata sulla vostra regione di crociera. Le spese eventuali di intervento tecnico risultanti dal
non rispetto delle restrizioni di navigazione o del regolamento in vigore saranno a carico del
responsabile di bordo.
11. Impraticabilità delle vie d’acqua/Restrizioni alla navigazione
Il noleggiatore non sarà ritenuto responsabile in alcun modo in caso di interruzione o limitazione
della crociera secondo il tragitto previsto nel contratto, causata da chiusura delle vie navigabili
per motivi tecnici o ragioni di polizia amministrativa, sciopero, inondazione o mancanza d’acqua
e altre intemperie, oltre che da tutte le circostanze indipendenti dalla sua volontà. In queste
condizioni il noleggiatore può modificare luogo e data di partenza e arrivo della crociera, su una
barca equivalente o superiore. Se questi avvenimenti rendono la crociera impossibile, le
somme versate possono essere utilizzate per un viaggio ulteriore, da concordare tra le due
parti. In mancanza di ciò, il noleggiatore non è tenuto al rimborso, le somme versate saranno
conservate. All’occorrenza, il supplemento per crociera di sola andata darà luogo a rimborso.
12. Assistenza Tecnica
La Compagnia si impegna a garantire un servizio di supporto tecnico durante le normali ore di
ufficio 7 giorni su 7 e si impegna ad occuparsi rapidamente dei guasti o gli incidenti tecnici in
funzione del materiale e del personale disponibile. In caso di avaria, il responsabile di bordo
dovrà contattare immediatamente la base di partenza perché possano essere eseguite le
riparazioni. Il noleggiante non avrà il diritto di reclamare o richiedere indennizzo alla Compagnia
nel caso di arenamento, guasto o avaria del motore o delle sue attrezzature avvenuti per
negligenza, mancanza o errore del responsabile di bordo o del suo equipaggio. In questo caso
la Compagnia si riserva il diritto di rivalersi sul responsabile di bordo o sul noleggiante per tutte
le spese sostenute per riparare tali danni. Nell’ipotesi in cui l’arenamento, il guasto o l’avaria del
motore non sia imputabile al noleggiante o al responsabile di bordo e se la riparazione del
guasto non ha luogo nelle 4 ore lavorative successive all’informazione del noleggiante (gli orari
d’apertura sono dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00), la Compagnia indennizzerà il
noleggiante con uno sconto applicabile ad una successiva crociera, calcolato pro-rata in base al
prezzo giornaliero di noleggio (dal prezzo giornaliero sono esclusi i supplementi e i servizi
extra). Nessun reclamo può essere inoltrato nei confronti della Compagnia se concerne un
incidente tecnico non segnalato dal responsabile di bordo durante la crociera.
13. Spese, multe e denuncie
Il responsabile di bordo risponderà lui solo, nei confronti delle autorità quali che siano, delle
denuncie, delle multe e delle confische. In caso di sequestro dell’imbarcazione noleggiata,
senza confisca, il noleggiante sarà tenuto a versare al noleggiatore un’indennità contrattuale
d’immobilizzazione corrispondente alla tariffa di noleggio in vigore, maggiorata del 30%.
14. Annullamenti e Modifiche
a) Del noleggiante
Per annullare o modificare una prenotazione, il noleggiante dovrà informare la Compagnia per
iscritto a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, o fax oppure tramite e-mail. I
termini previsti nella tabella seguente sono calcolati dalla ricezione da parte della Compagnia
della comunicazione scritta prevista dalla presente clausola. L’annullamento o la modifica
saranno presi in considerazione alla ricezione della comunicazione scritta. Condizioni
d’annullamento e di modifica :
*Nota bene :
I cambi di regione o di base sono
soggetti a disponibilità e non possono in alcun caso giustificare un annullamento.
**Ogni modifica di barca, di regione/stato, di data di partenza o di base di partenza o di arrivo a
meno di 42 giorni dalla partenza equivale a un annullamento. Tuttavia, i cambiamenti minori
potranno eventualmente essere accettati con spese di dossier di 50 € e riporto parziale delle
somme versate. Nessun rimborso sarà effettuato. La Compagnia resta la sola decisionaria.
b) Della Compagnia
Se in seguito a circostanze che non dipendono dalla sua volontà la Compagnia non potrà
mettere a disposizione del noleggiante, per tutto o parte del periodo di noleggio rimanente da
coprire, l’imbarcazione che ha prenotato o un’imbarcazione di capacità e standard simili o
superiori a quella che aveva prenotato, gli importi versati dal noleggiante possono essere
utilizzati per una vacanza ulteriore, da concordare tra le due parti, corrispondente ai giorni di
privazione del godimento senza che il noleggiante possa rivalersi ulteriormente nei confronti
della Società. Si intende per circostanze indipendenti dalla propria volontà: le inondazioni, lavori
di riparazione delle chiuse, chiusura o riparazione delle vie navigabili non previste, sommosse,
scioperi, catastrofi naturali. La Compagnia avvertirà il noleggiante nei migliori termini di questo
Annullamento o Modifica Più di 43 giorni prima
della partenza Meno di 42 giorni prima della
partenza
Annullamento della crociera 35 % dell’ammontare della
crociera (acconto non
rimborsato)
100 % dell’ammontare della
crociera (nessun rimborso)
Modifica della barca, o della
regione/paese, o delle date di
partenza, o della base di partenza o
di ritorno
Spese pratica 50e
(differenza tariffaria da
versare se applicabile)
Equivale ad un annullamento
(senza nessun rimborso delle
somme versate) **
annullamento o modifica dal momento in cui ne verrà a conoscenza. In tutti i casi si
raccomanda il noleggiante di contattare la Compagnia o direttamente la sua base di partenza
48 ore prima dell’imbarco per avere la conferma del percorso.
15. Assicurazione Annullamento Viaggio
L’assicurazione annullamento deve essere sottoscritta al momento della prenotazione
(pagamento). Questa assicurazione è valida solo in caso di annullamento PRIMA DEL GIORNO
DI PARTENZA, se il noleggiante ha sottoscritto un’assicurazione annullamento (4,5%
dell’importo del noleggio, vedere « acconto da regolare »), verranno applicate le seguenti
condizioni :
– se l’annullamento è ricevuto dalla Compagnia più di sei settimane prima della data di
partenza, la Compagnia rimborserà al noleggiante tutta la somma versata a titolo di noleggio
(salvo prezzo di sottoscrizione del piano assicurativo) e nessuna somma restante gli sarà
reclamata.
– se l’annullamento è ricevuto dalla Compagnia meno di sei settimane prima della data di
partenza e se tale annullamento è giustificato dalle circostanze qui sotto elencate, il noleggiante
dovrà solo la somma di 90€ e ogni altra somma gli sarà rimborsata (salvo prezzo di
sottoscrizione del piano assicurativo).
L’assicurazione annullamento è valida alle seguenti condizioni:
• incidente, malattia, decesso, designazione come giurato, licenziamento o gravidanza di uno
dei partecipanti (avvenuti dopo la conferma della prenotazione) o di uno dei membri
dell’equipaggio il cui nome dovrà essere scritto sul formulario di noleggio al momento della
prenotazione.
• incidente, malattia, decesso di un parente prossimo (padre, madre, marito/moglie, sorella,
fratello o figlio),avvenuto prima della data di partenza. La Compagnia potrà chiedere al
noleggiante tutti i giustificativi relativi agli avvenimenti invocati nel presente articolo che riterrà
necessarie. In mancanza di adeguati giustificativi da parte del noleggiante, verranno applicate
la disposizioni dell’articolo 14. Solo i membri che figurano nella lista dell’equipaggio annessa
alle presenti condizioni sono beneficiari dell’assicurazione annullamento. In caso di modifiche
della lista dei passeggeri dopo aver sottoscritto l’assicurazione annullamento, i nuovi iscritti non
saranno coperti. L’importo versato per la sottoscrizione del piano annullamento (4,5% del
prezzo del noleggio) non sarà rimborsato.
16. Incidenti, danni e perdita dell’attrezzatura
Il responsabile di bordo si impegna a segnalare immediatamente alla Compagnia tutti gli
incidenti sopraggiunti a sé stesso o all’imbarcazione. Si impegna a compilare il Rapporto di
Incidente all’interno del Libro di Bordo e chiederà alle persone terze coinvolte di compilarlo e
firmarlo. Di conseguenza, ogni omissione o negligenza che potrà essere commessa nel
rapporto, sarà imputata interamente al responsabile di bordo, il quale sarà quindi responsabile
degli incidenti e delle avarie che non siano state menzionate, ma le cui conseguenze risultino
alla fine del noleggio. Il responsabile di bordo non farà riparare né gli eventuali danni subiti dalla
sua imbarcazione né i guasti tecnici senza l’autorizzazione della Compagnia. Alla fine della
crociera, il responsabile di bordo dovrà segnalare alla Compagnia i danni esterni
dell’imbarcazione e nello stesso tempo firmare il modulo d’inventario delle attrezzature. Il
responsabile di bordo si impegna a segnalare tutti gli altri danni subiti dalla sua imbarcazione,
tutte le perdite o i furti dell’attrezzatura e tutta l’attrezzatura danneggiata al suo ritorno alla base.
Il responsabile di bordo dovrà pagare al posto un supplemento per le attrezzature perse,
danneggiate o rubate. Comprendono : passerella d’imbarco, telecomandi, televisore/ lettore
DVD, mazzuolo, picchetti di ormeggio, ombrellone, tavola e sedie di giardino. In ogni caso il
responsabile di bordo è responsabile personalmente degli incidenti e/o delle perdite causate da
uno sbaglio intenzionale o ingiustificabile da parte sua, una mancanza di ottemperamento delle
regole di sicurezza e di prudenza della navigazione e in particolar modo in caso di guida in
stato di ebbrezza o sotto l’effetto di altre sostanze alteranti la coscienza o le capacità cognitive.
Il responsabile di bordo è informato che, in caso di avaria, è tenuto a prendere tutte le misure
necessarie al fine di preservare, al meglio, l’equipaggio, la barca e i suoi accessori o
dipendenze e di avvisare il noleggiatore nel più breve tempo possibile per chiedere istruzioni.
17. Ritorno della Crociera
L’imbarcazione dovrà essere riconsegnata alla Compagnia al termine della crociera alle 09.00
del mattino (tranne se avete sottoscritto la riconsegna tardiva) al posto previsto. La Compagnia
si riserva il diritto di farsi rimborsare dal responsabile di bordo o dal noleggiante di tutte le spese
riguardanti il ritardo della consegna, come anche le spese di abbandono per un ammontare di
500€ per l’imbarcazione non consegnata al posto di sbarco previsto, escluso casi di forza
maggiore. Il noleggiante deve in tutti i casi restituire l’imbarcazione nello stato in cui gli è stata
consegnata, secondo l’inventario fatto alla partenza. Dovete gettare l’immondizia, lavare e
mettere a posto tutte le attrezzature della cucina (piatti, pentole...), togliere le lenzuola dai letti,
e pulire il ponte superiore. Nel caso in cui l’imbarcazione viene restituita sporca, la Compagnia
si riserva il diritto di applicare un costo di pulizia in relazione al modello di barca.
18. Forfait pulizia della barca
Se non volete fare la pulizia delle barca alla fine della crociera, potete sottoscrivere un Forfait
pulizia della barca che varia in relazione al tipo di imbarcazione. Ci occupiamo noi di pulire la
barca ma dovete gettare l’immondizia, lavare e riporre le stoviglie e togliere le lenzuola dai letti.
Dettagli dei prezzi per tipo di barca su richiesta.
19. Spese Carburante
I prezzi del gasolio dipendono del corso del mercato e possono cambiare durante la stagione
(tra 5€ e 15€.
Il noleggiante o il responsabile di bordo noleggia la barca con il pieno carburante e a suo arrivo il
serbatoio dovrà trovarsi pieno
Prima della vostra partenza il serbatoio sarà pieno; la base vi dirà qual è il prezzo al litro il giorno di partenza.
Prima di partire, il noleggiante o il responsabile di bordo dovrà pagare un anticipo sulle spese di
carburante ( dettagli delle tariffe a disposizione su richiesta). Alla fine della crociera, in relazione
al vostro reale consumo, sarete rimborsati per la differenza oppure vi sarà chiesto un
versamento supplementare.
20. Descrizione delle imbarcazioni e disponibilità
Le piante, le specifiche e le illustrazioni delle imbarcazioni presenti nel catalogo sono solo
indicativi. Infatti, alcuni modelli all’interno della stessa categoria possono presentare delle
piccole differenze, come per esempio la dislocazione dei letti, il posizionamento dei frigoriferi,
dei bagni e delle docce. In ogni caso queste differenze non alterano in nessun modo le
caratteristiche del battello o la qualità delle prestazioni. Le informazioni sulla nostra flotta in ogni
regione di crociera sono corrette al momento della stampa, ma possono subire variazioni nel
corso della stagione.
21. Animali
Con un supplemento pulizie per animali domestici, con un max di 2 cani per barca, potrete
portare con voi il vostro cane a bordo delle nostre barche. Dovrete avere con voi il cesto/letto
appropriato perché i cani non possono dormire sui letti e i divani. Se al vostro ritorno alla base
viene comunque valutata la necessità di una pulizia supplementare, allora questa vi sarà
addebitata.
22. Dati personali
Ai sensi dell'art. 13 del Dlgs 196 / 2003 (d'ora in avanti "Legge"), La informiamo che i dati
personali foniti a house boat lido venezia saranno
strumentali all'attività stessa, quali archiviazione nel Data Base per l'erogazione dei servizi on-
line, per rispondere alle richieste di invio di materiale informativo dell'Utente stesso e per lo
svolgimento di attività di direct mailing e/o direct marketing, anche a fini promozionali. Il titolare
del trattamento è Houseboat venezia lido .
23. Contratto
Nelle presenti condizioni generali si intende per :
- « la Compagnia »la società di noleggio con la quale è stato sottoscritto il contratto, cioè la
società presso la quale è stato noleggiato il battello.
- “Il Noleggiante”, la persona che firma il contratto di noleggio;
- “Il Responsabile di bordo” la persona che prende possesso dell’imbarcazione il giorno della
partenza.
- “L’imbarcazione”, la barca che è stata prenotata dal Noleggiante, oppure quella che è stata
messa a disposizione del Noleggiante o del Responsabile a bordo.
24. Legge Applicabile al Contratto
La legge applicabile al contratto è la Legge Italiana.